head of hotline

opslået
kontakt
carina smedegaard, randstad danmark
jobtype
fastansættelse
ansøg nu

jobdetaljer

opslået
lokation
aalborg, nordjylland
jobkategorier
HR & ledelse
jobtype
fastansættelse
referencenummer
8691

kontaktinformationer

kontakt
Carina Smedegaard
telefonnummer
4880 8741
e-mail
carina.smedegaard@randstad.dk

jobbeskrivelse


head of hotline.

Kan du se dig selv som leder af et Hotline Service Support-team hos BILA, som har fuld fokus på at servicere kunder inden for automation, PLC og produktlinje? Har du teknisk erfaring og forståelse kombineret med gode lederevner og en kommerciel tankegang? Så er du måske BILAs nye Head of Hotline.

BILA A/S er Danmarks største automationshus, som med en kombination af knowhow og teknologi skaber automation til fremtidens kontinuerlige vækst.

Om stillingen

Du får i rollen som Head of Hotline hos BILA ansvaret for eget hotline-team, som i tæt samarbejde med serviceafdelingen yder BILAs kunder service af højeste kvalitet og dermed bidrager positivt til forretningen. Det er en udadvendt rolle, hvor du af og til vil være at finde ude hos kunderne. Her vil du bidrage til en professionel og kompetent sparring samt sælge hotline- og digitaliseringsprodukter. Du vil ydermere skulle analysere kunder og markeder for uudnyttede hotline-muligheder og dermed have ansvar for afdelingens fremtidige udvikling.

Som leder vil du ud over den daglige personaleledelse især få ansvar for budgettering og indtjening, salg af hotline- og digitaliseringsydelser, strukturering og standardisering af processer og værktøjer samt udvikling af afdelingen, så den på sigt dækker hele BILAs produktportefølje. Du vil endvidere få ansvar for kompetenceudvikling af medarbejderne og bidrage til dele af den tekniske og kommercielle plan.

Din hverdag bliver afvekslende og tempofyldt og med mange kontaktflader. Som del af ledergruppen får du endvidere mulighed for at få indflydelse og deltage i implementeringen af beslutninger.

Faglige og personlige kompetencer

Du har en teknisk baggrund – måske en uddannelse som maskinmester, ingeniør med salgserfaring eller lignende – og på CV’et har du minimum tre års relevant erfaring. Du taler og skriver dansk og engelsk og også gerne tysk.

Du er udadvendt og nysgerrig. Dine kunder oplever, at du går hele vejen for at løse deres problemer, og du evner at spotte optimale løsninger og tilegne dig ny viden – også avancerede programmer. Sidst, men ikke mindst, er du en opmærksom leder, som motiveres af at arbejde med medarbejdertrivsel og performance og har bevist det tidligere i en lederstilling.

Af natur er du naturligt ambitiøs og strategisk tænkende. Du har en god forretningssans, er en god kommunikator og er generelt udadvendt med et stort salgsgen. Som leder opfattes du som troværdig og relationsskabende.

BILA A/S tilbyder

• En spændende og attraktiv karriere hos Danmarks største automationsvirksomhed
• En development case, hvor du vil være med til at udvikle afdelingen fra lokal til global
• En stilling, hvor du i høj grad vil være selvbestemmende
• Kontinuerlige udviklingsmuligheder – blandt andet via BILA Academy-uddannelse
• Vidensdeling på højt niveau i selskab med dedikerede kolleger
• Deltagelse i årlige fælles sociale arrangementer
• En attraktiv lønpakke og mulighed for sundhedsforsikring, medarbejderbredbånd, fri telefon og firmabil

Om BILA A/S

BILA A/S er Danmarks største automationshus, grundlagt i 1988. De samarbejder med deres kunder omkring produktionsoptimering gennem automatiseringsløsninger, typisk ved hjælp af industrirobotter. Løsningerne dækker over alt fra simpel automatisering til optimering af hele produktionslinjer.

Alle kompetencer er samlet hos BILA A/S og omfatter rådgivning, konstruktion, udvikling, implementering og efterfølgende servicering af automatiseringsanlæg. De har deres eget værksted, hvor de udvikler og tester specialværktøj til robotanlæggene. BILA beskæftiger knap 500 engagerede medarbejdere.

Vil du med på rejsen?

Søg stillingen ved at trykke på ”ansøg”. Randstad varetager rekrutteringsprocessen på vegne af BILA A/S. Alle ansøgninger behandles fortroligt, og der afholdes løbende interviews, så søg hellere i dag end i morgen. For yderligere information om jobbet kan du kontakte rekrutteringskonsulent Carina Smedegaard på 4880 8741.

Om Randstad

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.