it supporter

Som supporter i en servicedesk modtager du opkald fra kunder, som primært er medarbejdere i større danske virksomheder. Der er stor fokus på, at problemet løses ved første opkald og supporten foregår primært på engelsk og dansk.

Du bliver en del af en dynamisk afdeling, hvor der stilles store krav til dine analytiske evner, da det til tider er komplekse problemstillinger, du skal løse. Som person skal du være udadvendt og fungere godt i et team samt arbejde godt under pres. Du skal brænde for at yde god service, og have forståelse for de problemstillinger der kan opstå.

arbejdsopgaver:

•Primær support på Windows og Officepakken
•Formidle supportrelaterede løsninger
•Sikrer høj kundetilfredshed

vi forventer, at du kan:

•Samarbejde og være en god og aktiv del af et stærkt team
•Levere resultater og imødekomme kundernes forventninger
•Følge instruktioner og procedurer
•have en uddannelse indenfor IT support eller eventuelt erfaring
•Skrive, tale og læse engelsk og dansk på højt niveau

vi tilbyder:

•En hverdag i løbende forandring i en afdeling, som følger med tiden, og mulighed for at præge sin egen arbejdsdag.
•Gode arbejdsforhold med fokus på det sociale
•Gode arbejdsvilkår med overenskomstdækning
•løn: 165kr/timen – som svarer til ca. 26.500kr om måneden

arbejdssted:

2860 Søborg

arbejdstid:

Fuldtid, mandag-fredag i tidsrummet 08-16.
Vikariatet er på 3 måneder, med mulighed for fastansættelse efterfølgende.

start:

hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat

ansøg:

Stillingen skal søges direkte via vores hjemmeside. Vi vil løbende invitere til samtaler, og stillingsopslaget vil blive fjernet når stillingen er besat.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte manager Naja Jeloudar på mail: naja.jeloudar@randstad.dk

Om Randstad

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.