it-supportere til prag, tjekkiet

opslået
kontakt
naja nastaran jeloudar, randstad danmark
jobtype
fastansættelse
ansøg nu

jobdetaljer

opslået
lokation
tjekkiet
jobkategorier
IT
jobtype
fastansættelse
referencenummer
6039

kontaktinformationer

kontakt
Naja Nastaran Jeloudar
e-mail
naja.jeloudar@randstad.dk
ansøg nu

jobbeskrivelse


Itadel søger flere dansktalende IT-Supportere til deres End User Service Desk i Prag, Tjekkiet.

Baggrund

Itadel er i kraftig vækst og ønsker at forstærke deres End User Service Desk i Prag. Derfor søger vi flere IT-supportere til at varetage support af større erhvervskunder fra deres datterselskab i Prag. Afdelingen varetager en bred vifte af End User Support Services for kunder som får større og større fokus i deres outsourcing forretning.

Jobbeskrivelse

Som IT Supporter vil du komme til at arbejde med en meget bred vifte af opgaver indenfor IT-support funktionen hos deres kunder, som indebærer bl.a.:
• Fjernsupport, telefonsupport, mail support.
• Håndtering af hardware og software
• Brugeradministration
• 1. level print og netværks support
• Anvendelse af vores ITSM systemer og dokumentation

Om dig

Jobbet som IT-Supporter kræver stor evne til at agere troværdigt og repræsentere Itadel på en seriøs og professionel måde samt håndtere en bred vifte af brugere med vidt forskelligt vidensniveau:
• Du formår at tilpasse din dialog afhængig af kundens tekniske niveau og IT-forståelse
• Du skal udstråle troværdighed og overbevisning
• Du kan arbejde struktureret og selvstændigt
• Du har eventuelt solid erhvervserfaring med at levere IT-kundeservice og support til kunder, der er på forskelligt vidensniveau, og du forstår at kommunikere derefter
• Du formår at hjælpe kunden, du sidder overfor (via fjernsupport, telefon og mail)
• Du kan formilde dig på et højt niveau på såvel engelsk som dansk
• Arbejdstiden ligger primært indenfor 07:00 – 22:00 i hverdage. På sigt kan der være mulighed for weekend/nat arbejde.
• Du trives i et travlt miljø, som er under konstant forandring

Vi tilbyder et spændende udenlandsophold

Itadel tilbyder en spændende mulighed for at arbejde med IT Support ud af Prag i Tjekkiet, hvor dagligdagen er hektisk, dynamisk og udfordrende, og hvor du kommer til at arbejde sammen med mange forskellige nationaliteter.

Du vil blive ansat på lokale Tjekkiske vilkår inkl. markedssvarende løn og pension indeholdende bl.a.

• Flyttepakke
• Professional kontorpakke inkl. bærbar, smartphone og hjemmearbejdsplads
• 5 ugers ferie
• Cafeteria/kantine tilskud
• Fitness abonnement
• Fri kaffe/the/vand/juice/frugt
• Fredagsbar
• Influenza vaccine
• Firmaevents

Kort om Itadel

De er specialister i IT-drift, altså det at drive servere, platforme og applikationer så effektivt og sikkert som overhovedet muligt. Det gør Itadel på flere platforme og fra deres danske datacentre i Jylland og på Sjælland. Itadel har hovedkvarter i Viby J. lige uden for i Aarhus, et stort kontor i Ballerup og et datterselskab i Prag, Tjekkiet. Siden 2004 er de vokset fra 50 medarbejdere og en omsætning på 70 millioner kroner, til at de i dag er flere end 300 specialister og omsætter for cirka en halv milliard danske kroner.


Ansøgning og kontakt

Hvis stillingen har din interesse, ansøg venligst via denne side. Samtaler vil blive afholdt løbende, hvorfor du anbefales at ansøge snarest.
Tiltrædelse vil være senest 1. Maj 2019

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Naja Jeloudar på naja.jeloudar@randstad.dk
Alle henvendelser behandles fortroligt.

Om Randstad

Randstad er en del af den internationale Randstad Group, der er verdens andenstørste udbyder af HR-løsninger. Hver dag formidler Randstad arbejde til mere end 500.000 mennesker i hele verden. Vi har kontorer i 39 lande og er repræsenteret i såvel Europa, Nord- og Sydamerika samt Asien. I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med fire afdelinger fordelt over hele landet. En position vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.