kundesupporter

opslået
kontakt
naja nastaran jeloudar, randstad danmark
jobtype
fastansættelse
ansøg nu

jobdetaljer

opslået
lokation
birkerød, hovedstaden
jobkategorier
IT
jobtype
fastansættelse
referencenummer
9017

kontaktinformationer

kontakt
Naja Nastaran Jeloudar
e-mail
naja.jeloudar@randstad.dk

jobbeskrivelse


På vegne af Visma Acubiz søger vi en kundesupporter, som brænder for at yde den bedste service, og som trives med en hverdag, hvor ikke to dage er ens.
Du vil blive en del af et supportteam, hvor det er din rolle at modtage og besvare henvendelser fra Visma Acubiz’ kunder. Henvendelserne, som primært er via telefon og mail, drejer sig om spørgsmål til udlægssystemet. Da henvendelserne er fra hele Norden, vil noget af supporten foregå på engelsk.
Det bliver din vigtigste opgave at tage kunderne i hånden og guide dem bedst muligt gennem de udfordringer, der måtte opstå forud for opkaldet.

Kompetencekrav

- Du er proaktiv og kan agere smilende på telefonen
- Du er yderst velformuleret i skrift og tale, både på dansk og engelsk
- Du er konkurrenceminded – men tålmodig, og du ser muligheder frem for begrænsninger
- Du brænder for den gode service og kan begå dig på alle niveauer i en organisation
- Det vil være en fordel at have erfaring fra en lignende stilling eller med telefonisk kundeservice

Endvidere er det vigtigt, at du har stor interesse for IT og har meget let ved at sætte dig ind i nye systemer.

Som person trives du med nye udfordringer, og du får energi af at hjælpe andre. Du har muligvis 1-2 års erfaring fra en supportfunktion på telefonen og drømmer om nye udfordringer i en virksomhed, hvor der hele tiden sker noget nyt. Derfor skal du også være yderst omstillingsparat.

Du vil blive en del af en dynamisk og spændende dansk virksomhed, hvor der er kort vej fra tanke til handling.

Arbejdstiden er 37 timer ugentligt, mandag til torsdag kl. 08:00-16:00 og fredage kl. 08:00-15:30.
Bemærk, at arbejdspladsen flytter fra Birkerød til København fra 1. september 2022.

Ansøgning og kontakt

Der er tale om en fast stilling, og da stillingen ønskes besat senest d. 31. juli 2022, kalder vi løbende ind til samtaler. Send derfor dit CV og din ansøgning allerede i dag. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Om Randstad

Hos Randstad hjælper vi mennesker og virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale. Vi kombinerer viden med moderne teknologi for at skabe forandringer, der hjælper mennesker fremad. Vi kalder det Human Forward.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.