norsk eller svensk-talende kundeservicemedarbejder

opslået
kontakt
mie larsen, randstad danmark
jobtype
fastansættelse
ansøg nu

jobdetaljer

opslået
lokation
aarhus og omegn, midtjylland
jobkategorier
kontor & økonomi
jobtype
fastansættelse
referencenummer
8007

kontaktinformationer

kontakt
Mie Larsen

jobbeskrivelse


For vores kunde Meyra Group søger Randstad en kundeservicemedarbejder til servicering af deres skandinaviske kunder. Der er tale om en fast stilling på 37 timer ugentligt.

Du bliver en del af det skandinaviske team, som tilsammen består af 3 personer. Du vil være den primære kontaktperson for de skandinaviske kunder i den offentlige sektor samt brugerne af stolene. Samtidig indgår du i teamet, som servicerer vores internationale kunder.

Arbejdsopgaver

Dit produktfokus vil være på Meyra og Netti, hvor dit daglige fokus er en effektiv behandling af ordrer og telefonrådgivning. Stillingen indeholder forskelligartede opgaver og en spændende hverdag med en stor kontaktflade, både eksternt og internt.

Din hverdag vil som udgangspunkt bestå af:
• Telefonbetjening af forhandlere og slutbrugere
• Ordrebehandling i Navision
• Reklamationshåndtering
• Servicebookinger og lignende

Arbejdstiden vil være i hverdagene mellem 08.00-16.00.

Din profil

Din uddannelse er ikke afgørende, men vi forestiller os, at du har erfaring fra et lignende job, så du har forståelse for kundeservice og kender processerne. Det vil ligeledes være en fordel, hvis du har været vant til at sætte dig ind i komplekse produkter. Desuden forventer vi følgende af den rette kandidat:
• Stærk til at kommunikere og nyder telefonbetjening
• Har teknisk flair og interesse
• Struktureret og følger tingene til dørs
• Selvkørerende og opsøger selv viden
• God til at arbejde i team
• Erfaring med ERP-systemer
• Har gode engelskkundskaber i skrift og tale
• Sprogkundskaber i norsk eller svensk
• Gerne tysk skriftlig forståelse

Det er endvidere vigtigt, at du sætter en ære og glæde i at servicere kunder samt har lyst til at tale med både ”professionals” og til tider slutbrugere.

Om virksomheden

Meyra Group blev i 2020 dannet som en sammenslutning af firmaerne Meyra, Netti by Alu Rehab og TA Service. Med disse tre stærke brands under samme tag tilbyder vi nu en bred pallette af innovative og pålidelige kørestole inden for både power-, aktiv- og komfortsegmentet.

Meyra Group udvikler, producerer og sælger kørestole, og vores vision er at bidrage til livsglæde for brugerne af vores stole. For os er det årsagen til at gå på arbejde og resultatet, vi arbejder for hver dag – livsglæde for vores brugere, samarbejdspartnere og kolleger. Desuden har vi fokus på bæredygtighed og god økonomi for sundhedssektoren generelt.
Meyra Group har ekspertviden inden for siddesystemer, og alle vores produkter er designet til at øge mobiliteten og tillade selvstændighed i daglige aktiviteter og gøremål. En god siddestilling sikrer, at borgeren forbliver sund og rask, kan sidde længe i sin stol og dermed være social og aktiv. På denne måde bliver brugeren mere selvstændig og får større livsglæde.

Ansøg

Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.

Vi ser frem til at høre fra dig

Om Randstad

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.

I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg, Kolding og Esbjerg. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.