norsktalende kundeservicerepresentant

opslået
kontakt
lone clark, randstad danmark
jobtype
fastansættelse
ansøg nu

jobdetaljer

opslået
lokation
københavn/frb., hovedstaden
jobkategorier
kontor & økonomi
jobtype
fastansættelse
referencenummer
6109

kontaktinformationer

kontakt
Lone Clark
ansøg nu

jobbeskrivelse


Er du proaktiv, serviceinnstilt og elsker å snakke med kunder? Er du positiv og engasjert?

På vegne av RS Components søker vi en norsktalende kundeservicerepresentant i København. I RS Components kundeserviceteam er du virksomhetens ansikt utad, hvor du leverer høy kvalitet til kundene og gir dem en god opplevelse. Sammen med dine kollegaer i det norsk/svenske teamet er ditt ansvar å svare på alle kundehenvendelser og i den forbindelse yte en god service til de norske kundene.

Det vil være mange henvendelser fra kunder i løpet av dagen- både via telefon, e-post og livechat. Det er derfor viktig at du trives med en travel hverdag og ikke blir distrahert når det blir travelt. Du gir råd og veileder kundene om virksomhetens brede produktprogram og e-handelsløsninger. Du har også ansvar for å legge inn alle ordrene som du mottar telefonisk, via e-post eller fra salgsavdelingen.

Du vil daglig jobbe tett sammen med dine skandinaviske kollegaer og du har kollegaer som alltid vil hjelpe deg. Avdelingen består av to norske og to svenske kollegaer og dere vil selv styre de daglige oppgavene. Dere er en selvkjørende avdeling og planlegger for eksempel selv lunsjpauser og ferier. Avdelingens primære mål er å sørge for at kundene får en god opplevelse. Du vil referere til virksomhetens Customer Service team leader.

Om deg:
Du er energisk, utadvendt og serviceorientert. Du jobber strukturert, målrettet og selvstendig, samtidig som du setter pris på å samarbeide både med dine kollegaer i avdelingen og øvrige kollegaer. Du yter alltid god kundeservice og er stolt av jobben din og den service du gir til kundene. Din positive innstilling og ønske om å gi kundene god service er viktigst, men det er selvfølgelig en fordel hvis du har erfaring fra en lignende stilling.
Du snakker og skriver flytende norsk samtidig som du behersker engelsk på et nivå så du kan lese og forstå engelske manualer og lignende. Du er vant til å jobbe i forskjellige IT systemer.

Du tilbys:
Lønn etter kvalifikasjoner, bonus- og pensjonsordning samt en sundhetsforsikring.
Du blir en del av en spennende og dynamisk virksomhet, hvor du vil arbeide i en avdeling som fungerer bra både faglig og sosialt. RS Components dyrker en High Performance kultur, hvor anerkjennelse og feiring av suksesser er en del av hverdagen, og hvor individuelle prestasjoner blir lagt merke til og belønnes.

Om RS Components:
RS er verdens ledende servicedistributør innen elektronikk-, automasjons- og styringskomponenter, verktøy samt forbruksvarer med mer enn én million kunder globalt. Med virksomheter i 32 land og et globalt nettverk av distribusjonssentre sender RS Components ut mer enn 44 000 pakker om dagen. RS har et meget omfattende sortiment klart for levering direkte fra lageret, samt deres hurtige og pålitelige service, gjør det enkelt for kundene å finne og kjøpe akkurat det de har bruk for. RS Components praktiske one-stop shop samt konkurransedyktige priser sikrer kunden den beste handelen uten at man behøver å bruke tid på å lete flere steder.
Virksomheten har i dag ca. 60 medarbeidere på kontoret i København.

Søknad og kontakt:
Hvis det som står over har vekket din interesse oppfordrer vi deg til å sende CV og søknad gjennom denne siden. Søknader behandles fortløpende og samtaler vil bli avholdt løpende.
Randstad står for rekrutteringen på vegne af RS Components. Har du spørsmål til stillingen kan du kontakte chefkonsulent Lone Clark på Tlf. 30173415. Vi behandler alle henvendelser fortrolig.

Om Randstad:
Randstad er en del av den internasjonale Randstad Group, som er en av verdens største aktører innen HR og bemmaningsløsninger. Hver dag formidler Randstad jobb til over 500.000 mennsker i hele verden. Vi har kontorer i 39 land og er representert i både Europa, Nord- og Sydamerika samt Asia. I Danmark er vi blant de førende vikar- og rekrutteringsbyråer med fem avdelinger i hele landet. En posisjon som vi har opnådd, fordi vi som eksperter på arbeidsmarkedet formår å matche kvalifiserte kandidater til de rette jobbene