jobbeskrivelse
Motiveres du af at yde rådgivning og sagsbehandling i særklasse? Og falder det dig naturligt at yde medlemmerne den bedste kundeservice? Så er det måske dig, Forca søger som deres næste rådgiver til helbredsområdet.
Som rådgiver i Forca får du base på kontoret i Hellerup og bliver en del af helbreds-og udbetalingscenteret, der er i rivende udvikling
dine arbejdsområder
Du får din daglige gang i helbredsafdelingen, hvor du bliver en aktiv del af et større og socialt team, der behandler sager for kunders medlemmer inden for kritisk sygdom, tab af erhvervsevne og invalidepension.
Mere konkret bliver dine opgaver at:
- yde sagsbehandling inden for helbredsområdet
- varetage telefonisk og skriftligt kontakt med og rådgivning af vores medlemmer
- samarbejde med kolleger på tværs af hele medlemsservice
- deltage i udvikling og optimering af vores opgaver
- deltage i andre administrative opgaver
Du kan se frem til at blive en del af en virksomhed, der har fokus på løbende udvikling af dine faglige såvel som personlige kompetencer. Derfor ser du også en værdi i løbende at holde dig opdateret på nyeste viden og løbende deltage i relevante kurser og uddannelse.
om dig
Du kommer med en relevant uddannelsesbaggrund og erfaring med rådgivning inden for helbredsområdet. Du har erfaring med at sagsbehandle inden for tab af erhvervsevne og arbejdsmarkedspension.
Dertil er det en fordel, hvis du er certificeret i IDD eller har lysten til at blive det.
Som person går du op i at sikre medlemmerne god kvalitet, og du sikrer, at detaljerne er i orden i din sagsbehandling. Du er omstillingsparat og trives i en travl hverdag, hvor prioriteterne kan ændre sig løbende. Ligeledes er du nysgerrig, idérig og vant til at arbejde i et team.
hvorfor blive en del af helbred?
Du vil få din daglige gang på Forcas hovedkontor i Hellerup og blive en del af et engageret team, der lægger stor vægt på samarbejde – både i afdelingen og med øvrige afdelinger i Forca. Du bliver ligeledes en del af et team, der har stort fokus på det sociale og medarbejdernes trivsel. Derudover arbejder alle for Forcas større fælles formål og for at yde kunders medlemmer en service i verdensklasse.
Helbreds- og udbetalingscenteret består af en personalegruppe på 42 medarbejdere, fordelt på 21 medarbejdere i helbredsafdelingen, 15 medarbejdere i udbetalingsafdelingen, 1 procesanalytiker, 3 projektmedarbejdere, 2 teamledere og 1 afdelingschef.
om forca
Forca A/S er et pensionsserviceselskab ejet af de tre uafhængige arbejdsmarkedspensionskasser og -selskaber Lærernes Pension, PKA og Pædagogernes Pension (PBU). Forca er bygget på fællesskab og sikrer deres pensionskunder services af høj kvalitet og stordriftsfordele inden for medlemsservice, aktuarservice og analyse, fondsservice, IT-service, compliance og økonomi- og regnskabsservice.
På vegne af deres pensionskunder servicerer Forca mere end 675.000 medlemmer. Med mere end 15 års erfaring og mere end 350 fagmedarbejdere med dyb indsigt i pension, kundeservice, IT, jura, økonomi og forretningsudvikling mv. har Forca specialiseret sig i at finde de marginaler, der optimerer serviceoplevelsen og effektiviserer forretningen. Du kan læse mere på www.forca.dk
vil du med på rejsen?
Hvis stillingen har fanget din interesse, bedes du ansøge via denne side. Randstad forestår rekrutteringsprocessen på vegne af Forca. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte konsulent Peter Wagner på tlf. 92 92 86 62 eller Sourcing Partner Camilla Hansen på tlf. 48 80 74 85. Alle henvendelser behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale.
Vi ser frem til at høre fra dig.
om randstad
Hos Randstad hjælper vi mennesker og virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale. Vi kombinerer viden med moderne teknologi for at skabe forandringer, der hjælper mennesker fremad. Vi kalder det Human Forward.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.