sales & customer support til assa abloy

opslået
kontakt
lone clark, randstad danmark
jobtype
fastansættelse
ansøg nu

jobdetaljer

opslået
lokation
ballerup, hovedstaden
jobkategorier
kontor & økonomi
jobtype
fastansættelse
referencenummer
7008

kontaktinformationer

kontakt
Lone Clark
telefonnummer
30173415

jobbeskrivelse


Brænder du for at give dine kunder og kollegaer service i verdensklasse? Er du proaktiv og løsningsorienteret?

På vegne af Assa Abloy søger Randstad en Sales & Customer Support. Du kommer til at sidde på deres kontor i Ballerup og bliver en del af en afdeling på 18 personer.

I denne rolle vil dine primære opgaver være kundeservice via telefon og mail, administrativ support til salgsteamet, ordrehåndtering, leverandørkontakt samt opdatering og vedligeholdelse af stamdata. Du skal derudover være med til at udvikle og implementere processer, så arbejdsgangene altid er så optimale og effektive som muligt
Du vil få en stor kontaktflade til kunder samt kollegaer i salgsteamet, arkitektafdelingen, kvalitetsafdelingen og produktionen samt til lager og distributører.

Om Assa Abloy:
ASSA ABLOY Opening Solutions A/S er en markedsledende organisation inden for adgangsløsninger. Hver dag kæmper vi for at skabe en mere sikker og tryg verden, og vi leverer produkter, der gør hverdagen mere enkel for vores kunder. Hos ASSA ABLOY Opening Solutions A/S vil du blive en del af en salgsorganisation, der har stærke værdier og vægter en høj kvalitet, men hvor der også er plads til en humoristisk og uformel omgangstone. Vi har store vækstambitioner og ønsker at udvide vores markedsandel inden for digital adgangskontrol.

Som Sales & Customer Support vil dine arbejdsopgaver blandt andet være:
•Håndtering af kundeforespørgsler via telefon og mail (B2B og B2C)
•Behandling af ordrer
•Support af webshopkunder
•Opfølgning på projektordrer, restordrer og andre spørgsmål
•Håndtering af reklamationer fra kunder, leverandører og speditører
•Support til salgskonsulenter og resten af organisationen
•KPI-rapportering
•Løbende optimering af opgaver og processer

Om dig:
Du er en dygtig koordinator med interesse for det tekniske og finder det naturligt at yde den bedste kundeservice til alle kunder og kollegaer. Du er løsningsorienteret og har sans for detaljen, og derudover har du et højt drive. Du har en kvalitetsbevidst tilgang til dine opgaver, så du sikrer en effektiv og fejlfri proces. Du har desuden en god forretningsforståelse og kan gennemskue komplekse opgaver.

Du er positiv og bidrager med et godt humør og ser muligheder fremfor begrænsninger. Du er logisk tænkende, talstærk og god i din kommunikation. Du er proaktiv, arbejder selvstændigt og kan bevare overblikket i hektiske situationer.

Du tilbydes:
•Et spændende job i en stor international koncern
•Et selvstændig job med afvekslende arbejdsopgaver
•En detaljeret opstartsplan, så vi sikrer, at du får en god oplæring i opgaverne
•Fagligt dygtige kolleger i et inspirerende og uformelt miljø
•God løn med pensionsordning og sundhedsforsikring

Faglige kvalifikationer:
•Erfaring fra byggemarked-, låsesmeds- eller sikringsbranchen
•Rutineret IT-bruger og vant til at arbejde med MS Office-pakken
•Erfaring fra en international virksomhed
•Du mestrer dansk og engelsk i skrift og tale og kan forstå skandinavisk

Rekrutteringsprocessen:
Hvis du kan genkende dig selv i ovenstående, vil vi meget gerne høre fra dig. Alle ansøgninger behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale. Ansøgningsfrist er 13/9-2020.
Randstad varetager denne rekrutteringsproces på vegne af Assa Abloy, så hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Lone Clark på 3017 3415.

Om Randstad:
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg, Kolding og Esbjerg. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.