serviceleder.

arbejdsopgaver

Som serviceleder bliver din vigtigste opgave at sikre medarbejdertilfredshed, kundetilfredshed og bistå/forestå salg af serviceaftaler, gennem struktur, retning og ensartethed i arbejdsgangene på tværs af hele serviceorganisationen. Du får det ledelsesmæssige ansvar for et landsdækkende team, som i dag tæller 8 primært udekørende teknikere i både Jylland og på Sjælland, samt en erfaren Servicekoordinator.

Dine ansvarsområder inkluderer:
• Ledelse og coaching: Daglig ledelse af de udekørende teknikere med stort fokus på trivsel, udvikling og - ikke mindst - at coache og støtte teknikerne.
• Tæt parløb på kontoret: Du arbejder tæt sammen med vores Servicekoordinator.
• Forretningsudvikling og salg: Du skal have lysten til at deltage aktivt i salget, sparre med projektafdelingen og udarbejde tilbud til nye og eksisterende kunder.
• Struktur og optimering: Udarbejde og implementere instruktioner til arbejdsplanlægning, samt kvalitetssikre arbejdsfunktioner, så kunderne fortsat har 100% tillid til den leverede service.
• Drift og administration: Gennemførelse af udviklings- og trivselssamtaler, sikre korrekt vare flow til lager og teknikere , bidrage til budgetplanlægning samt varetage indkøb af firmabiler, internet og lignende.
• Lovgivning og specialisering: Sætte dig grundigt ind i og forstå de komplekse systemer samt gældende regler og lovgivning på området.
• Ad hoc: Diverse ad hoc-opgaver tilknyttet serviceafdelingen.

Jobbet vil udvikle sig i takt med virksomhedens vækst og ambitioner, hvilket betyder, at nye opgaver og ansvarsområder tilføjes løbende.

din profil

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende stilling, hvor du både har haft ledelsesansvar og en solid indsigt i tekniske opgaver. Din uddannelsesmæssige baggrund skal være faglig, men relevant erfaring vægter højere end formel uddannelse.
Som person er du handlekraftig, proaktiv og struktureret, og du trives med at skabe overblik – også i pressede situationer.

For at få succes i stillingen lægger vi vægt på følgende:
• Relevant teknisk baggrund og erfaring.
• Ledelsesmæssig erfaring, gerne med ledelse af udekørende teknikere.
• En struktureret og organiseret tilgang til arbejdet.
• En klar og tydelig kommunikationsstil.
• Et udpræget servicegen og lysten til at finde den rette løsning til den givne opgave.
• Flydende dansk og engelsk i skrift og tale.

Vigtigst af alt så har du lysten og evnerne til at få ting til at ske! Det er et krav at du har kørekort (kategori B) og det vil være en fordel, hvis du bor i trekantområdet, da du vil have din daglige gang på kontoret i Vejle.

vi tilbyder

Du får en central rolle i virksomheden med stor medindflydelse og ansvar. Som en del af ledergruppen refererer du direkte til direktøren.
Hos GasDetect lægger de vægt på frihed under ansvar og en sund balance mellem arbejde og fritid.

Derudover vil følgende blive en del af ansættelsen:
• Konkurrencedygtig løn baseret på kvalifikationer.
• Pensionsordning med sundhedsforsikring.
• Arbejdsredskaber som telefon, PC, internet.
• Gode sociale aktiviteter, frokostordning m.v.

Har du lyst til at tage næste skridt i din karriere og være med til at videreudvikle en succesfuld teknisk afdeling? Så ser vi frem til at høre fra dig!

ansøg

Vi leder efter en medarbejder med tiltrædelse hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette. Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Konsulent Thomas Krogfelt på tlf. 2494 1106. Bemærk at der grundet sommerferie-perioden kan forekomme længere svartid. Eventuelt kan der rettes henvendelse til Aarhus kontoret som kontaktes på tlf. 8612 9588.
Denne rekruttering varetages af Randstad og alle henvendelser bedes rettet hertil.

om GasDetect

GasDetect beskæftiger sig med salg af avanceret gasdetekteringsudstyr, samt service og udlejning af instrumenter. GasDetect fokuserer på hele værdikæden i gasdetektering og alarmering. De sælger ikke kun gasdetektorer - de sælger viden. Kunden får ikke en gasdetektor, før de har afklaret, hvad den skal bruges til, og hvordan kunden skal bruge den og krav til vedligeholdelse.

GasDetect redder liv og forbedrer processer via rådgivning om og vedligehold af gasdetekteringsløsninger. De skaber sikre og meningsfulde arbejdspladser, med ansvarlighed og grundighed, i højeste kvalitet!

Under samme koncern findes flere virksomheder, hvor man får ansvaret for en samlet teknisk afdeling på tværs. Servicelederen vil stå i spidsen for teknikerne i to søstervirksomheder under samme tag, som deler den samme kompromisløse tilgang til sikkerhed og kvalitet:
• SafeExIT: Eksperter i professionelle nød- og flugtvejsbelysningsløsninger, der sikrer tryg evakuering, når strømmen svigter.
• AquaSense: Specialister i højteknologisk sensorudstyr til intelligent online overvågning af vandkvalitet og procesvand.

De er selvfølgelig AGA certificerede ved DBI (Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut), autoriseret el-installatør og både ISO9001, ISO14001 og snart ISO45000-certificerede, samt har el autorisation.

om Randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at blive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådvining og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.