service back office agent.

dine arbejdsopgaver

• Besvare henvendelser via telefon, e-mail og chat samt yde teknisk support og rådgivning om korrekt brug og vedligeholdelse af udstyr
• Booke og koordinere serviceteknikere, når tekniske udfordringer kræver et fysisk servicebesøg
• Håndtere salg og rådgivning vedrørende reservedele, tilbehør og forbrugsartikler
• Registrere henvendelser i de interne systemer og sikre, at alle sager følges helt til dørs

din profil

Vi forestiller os, at du:
• Har mindst 1 års erfaring fra en kundevendt rolle – gerne inden for B2B, teknisk kundeservice eller ordrehåndtering
• Har erfaring med at registrere kundehenvendelser i systemerne og tager ansvar for at følge sagerne helt i mål
• Formår at forklare tekniske løsninger på en forståelig måde
• Arbejder struktureret, detaljeorienteret og selvstændigt, samtidig med at du bevarer det kølige overblik
• Har stærke IT-kompetencer
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk

du tilbydes

• En spændende stilling hos en af verdens førende producenter af kvalitetsprodukter
• En fleksibel, varieret og indholdsrig arbejdsdag
• Et professionelt arbejdsmiljø med engagerede kolleger og en stærk kultur præget af høj trivsel

ansættelsesvilkår

Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen (ekskl. frokost) med arbejdssted i Glostrup. Der er tale om et tidsbegrænset vikariat på ca. 6 måneder med mulighed for forlængelse. Opstart er hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette.

ansøgning

Søg stillingen ved at klikke på "Ansøg".
Randstad varetager rekrutteringsprocessen, og alle ansøgninger behandles fortroligt. Der afholdes løbende samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Manager Lone Clark via e-mail: lone.clark@randstad.dk.

om randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.