teknisk supporter.

Som teknisk supporter hos AURA Fiber er din vigtigste opgave at give kunderne en god oplevelse, også når teknikken driller. Du vil primært besvare henvendelser via telefon og mail, hvor du hjælper kunder med tekniske spørgsmål og udfordringer inden for internet, Wi-Fi, TV, routeropsætning, netværkssikkerhed, CATV, IPTV og IP-telefoni. Du vil arbejde med fejlsøgning i samarbejde med kunden og dine kolleger, og følge op på sagerne for at sikre, at kunden føler sig tryg hele vejen. Du bliver en del af et erfarent og engageret supportteam i Odder, hvor I hjælper hinanden og har det sjovt, selv når der er travlt.


Vi forestiller os, at du er en teamplayer, der er god til at tale med mennesker, lytte til deres behov og kan kommunikere professionelt med både IT-eksperter og kunder uden teknisk erfaring. Du trives i et uformelt og samarbejdsorienteret miljø, er tålmodig, løsningsorienteret og arbejder ansvarsbevidst med fejlfinding. Du behøver ikke være teknologiekspert; din indstilling, personlighed og lyst til at lære er vigtigere. Det er dog en fordel, hvis du har teknisk flair og gerne lidt erfaring med support, eksempelvis inden for routeropsætning og netværkssikkerhed.

AURA tilbyder et meningsfuldt job med gode udviklingsmuligheder, hvor du kan forvente omfattende oplæring i både de tekniske aspekter og kundeservice. Du bliver en del af en moderne arbejdsplads med et stærkt kollegafællesskab, fleksible rammer og mulighed for hjemmearbejde. Derudover tilbydes gode personalefordele som en attraktiv pensionsordning, sundhedsforsikring og en aktiv personaleforening, der arrangerer sociale arrangementer.

arbejdstid & -sted

Stillingen er på fuldtid, 37 timer om ugen, med arbejdstid primært på hverdage mellem kl. 8:00 og kl. 16:00. Din primære arbejdsplads vil være i Odder, men med mulighed for hjemmearbejde efter grundig oplæring.

ansøg

Er du klar til at blive en del af en spændende og voksende virksomhed? Send din ansøgning i dag. Randstad varetager rekrutteringsprocessen på vegne af AURA. For yderligere information om stillingen kan du kontakte konsulent Katrine Hørving-Mulberg på 92921604. Alle henvendelser behandles fortroligt, og der afholdes løbende samtaler.

om randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og 'partner for talent'. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.