medarbejdermotivation indenfor økonomi og regnskab: hvordan ser et engageret team ud?

Lange arbejdsdage, omfattende regulering og et højt stressniveau gør motivation til en vedvarende udfordring for medarbejdere inden for økonomi og regnskab. Som følge heraf fortsætter udbrændtheden og personaleomsætningen med at stige. Selv om virksomhederne anerkender værdien af en motiveret arbejdsstyrke, er det stadig op ad bakke at opretholde engagementet. I denne artikel vil vi kigge nærmere på, hvordan motivation, eller mangel på samme, ser ud i økonomistillinger, og hvorfor det er afgørende, at du som leder eller teamleder gør noget ved det.

Vores seneste REBR-undersøgelse viser, at ca. 75 % af de ansatte indenfor økonomi og regnskab føler sig motiverede eller meget motiverede til at yde deres bedste. Motivationen varierer dog betydeligt fra region til region - og det samme gør de underliggende årsager til manglende engagement. I Frankrig er uklare eller urealistiske ledelsesforventninger f.eks. en stor udfordring, idet 42 % af de umotiverede medarbejdere nævner dette som et centralt problem, sammenlignet med kun 17 % i Belgien.

Denne regionale kontrast er en del af et større mønster af utilfredshed inden for økonomisektoren. Som fremhævet af Raconteur søger næsten 71% af økonomimedarbejdere i Storbritannien aktivt job uden for deres felt, og næsten 99% af revisorerne rapporterer, at de oplever udbrændthed i deres karriere. Disse tal peger på et betydeligt problem med engagement og arbejdsglæde i branchen. I mellemtiden viser en undersøgelse fra Deloitte, blandt både erfarne og nye ledere i nogle af USA’s største virksomheder en tydelig sammenhæng mellem fleksible arbejdsordninger, muligheden for at arbejde hjemmefra og højere niveauer af medarbejderengagement og fastholdelse – hvilket peger på en vigtig mulighed for forbedring i branchen.

nøgleadfærd hos motiverede økonomimedarbejdere

Vores erfaring er, at motiverede økonomimedarbejdere er meget detaljeorienterede, proaktive problemløsere, der konsekvent er villige til at gå længere end forventet. Mere specifikt er engagerede økonomimedarbejdere omhyggelige med at dobbelttjekke deres arbejde, opdage fejl tidligt og overholde strenge compliance-standarder i erkendelse af, at fejl inden for dette område kan være dyre. På den anden side kan demotiverede medarbejdere blive skødesløse, overse uoverensstemmelser eller misse vigtige detaljer.

I perioder med højt pres, f.eks. ved kvartalsafslutninger, revisioner eller kundefrister, er motiverede økonomimedarbejdere normalt villige til at gøre en ekstra indsats, hvad enten det er at blive sent eller samarbejde effektivt for at overholde fristerne. Omvendt, når moralen er lav, kan medarbejderne modsætte sig at påtage sig ekstra arbejde, hvilket fører til overskredne deadlines eller problemer med at overholde reglerne.

Derudover er økonomiafdelinger afhængige af stærkt indbyrdes forbundne opgaver, hvor effektivt samarbejde er essentielt. Engagerede teams har en tendens til at kommunikere problemfrit - bogholdere koordinerer effektivt med controllere, mens analytikere deler værdifuld indsigt med ledere. I kontrast kan manglende motivation vise sig i siloarbejde, dårlig kommunikation og endda åbenlyst manglende engagement, såsom hyppige klager eller synlige tegn på stress og frustration.

unikke udfordringer i økonomiarbejdet

Mens forskning, såsom Quantum Workplace-undersøgelsen, fremhæver den betydelige indvirkning, som motivation har på medarbejdernes præstationer og fastholdelse indenfor økonomi og regnskab, er der en række udfordringer forbundet med at fastholde motivation på arbejdspladsen. Som leder eller teamleder skal du være opmærksom på, at økonimiroller, indenfor f.eks. regnskab og analyse, ofte indebærer miljøer med høje krav og stort pres, hvilket kan føre til manglende engagement og udbrændthed, hvis du ikke håndterer dem korrekt.

Flere faktorer bidrager almindeligvis til demotivation hos ansatte indenfor økonomi og regnskab:

højt stressniveau og udbrændthed

Arbejde indenfor økonomi kan være meget krævende - med stramme deadlines (måneds-/kvartalsafslutninger, årsafslutning), lange arbejdsdage og det konstante pres for at sikre nøjagtighed - kan bidrage til betydelig stress. Symptomer på lav motivation omfatter ofte udmattelse, fravær og en højere fraværsprocent, da talentfulde medarbejdere søger mindre stressende stillinger.

gentagne og trivielle opgaver

Selv om økonomiarbejde kan være strategisk, involverer det ofte gentagne opgaver som dataindtastning, fakturabehandling og afstemninger. Hvis du ikke har moderniseret din virksomheds arbejdsgange, kan talentfulde medarbejdere føle sig fanget i arbejde med lav værdi, hvilket fører til nedsat motivation og utilfredshed med jobbet.

manglende synlighed

Økonomiteams arbejder ofte bag kulisserne, og deres resultater er ikke så synlige som dem i salg eller marketing. For eksempel vil en analytiker, der arbejder utrætteligt på at finde omkostningsbesparelser, måske aldrig modtage offentlig anerkendelse. Denne manglende anerkendelse kan få medarbejderne til at føle, at deres indsats er undervurderet, hvilket i sidste ende reducerer deres engagement og motivation. En undersøgelse foretaget af Gallup og Workhuman understreger, at effektiv anerkendelse af medarbejdere er afgørende for at skabe et arbejdsmiljø, hvor både medarbejdere og organisationen kan få succes.

strenge regler og kontrol

Selvom complianceprocedurer er nødvendige, kan de skabe et ufleksibelt arbejdsmiljø. Medarbejdere kan føle sig micromanaged af strenge politikker, hvilket kan underminere deres følelse af autonomi og mindske motivationen. Selv om behovet for præcision og kontrol i økonomiarbejdet er afgørende, kan det nogle gange få medarbejderne til at føle sig begrænsede, hvilket har en negativ indvirkning på deres generelle arbejdsglæde.

4 tegn på et engageret økonomiteam 

Hos Randstad har vi haft det privilegium at arbejde med mange teams og organisationer inden for økonomi og regnskab i årenes løb. Ud fra denne erfaring har vi udviklet et klart billede af, hvordan et engageret, motiveret og succesfuldt økonomiteam ser ud:

1. fokus på løbende forbedringer

I stedet for blot at fokusere på talbehandling søger engagerede økonomifolk aktivt efter bedre og mere effektive måder at arbejde på. For eksempel kan de automatisere rapporter eller foreslå nye finansielle værktøjer. De tager konsekvent initiativ til at strømline processer, hvilket omdanner rutineopgaver til automatiserede opgaver, og øger både deres egen arbejdsglæde og teamets samlede effektivitet.

2. stærkt samarbejde med andre afdelinger

Et motiveret økonomiteam arbejder ikke i siloer. De samarbejder med andre teams - arbejder med driften for at identificere omkostningsbesparende muligheder eller samarbejder med HR om lønbudgettering. Ved at fungere som reelle forretningspartnere viser de deres engagement i virksomhedens samlede succes.

3. høje etiske standarder og ejerskab

Engagerede økonomifolk sætter en stor ære i at sikre overholdelse af regler og opretholde etiske standarder. De tager ansvar for virksomhedens økonomi, hvilket fører til færre problemer med overholdelse af regler og færre advarsler under revision. Motiverede medarbejdere er mindre tilbøjelige til at gå på kompromis med kvaliteten eller skjule fejl; i stedet tager de ansvar, siger fra og arbejder på at løse eventuelle problemer.

4. lav personaleomsætning

Et af de klareste tegn på et motiveret økonomiteam er lav udskiftning. Når dine økonomimedarbejdere bliver og udvikler sig samme med virksomheden, er det en stærk indikator for, at de føler sig værdsat og ser en langsigtet fremtid i organisationen. Engagerede medarbejdere er mindre tilbøjelige til at skifte job, selv i en branche, der er kendt for sin høje personaleomsætning.

hvorfor motivation er vigtig

Nøjagtighed, produktivitet og strategisk indflydelse. Når økonomimedarbejdere er engagerede, forbedres både nøjagtighed og produktivitet. Fejlene bliver færre, og rapporterne leveres hurtigere og med større sikkerhed. Motiverede medarbejdere er også mere tilbøjelige til at bidrage med værdifulde indsigter, og ikke kun bearbejde tal, hvilket kan føre til mere velinformerede forretningsbeslutninger.

På den anden side kan et uengageret økonomiteam påvirke organisationen negativt - og resultere i fejl i finansielle rapporter, forpassede besparelsesmuligheder og endda øget risiko for svindel, hvis medarbejderne holder op med at interessere sig for det. Som Doug Conant, tidligere CEO for Campbell's Soup, så rammende sagde: "To win in the marketplace, you must first win in the workplace." Det understreger behovet for at skifte fra at betragte medarbejderne som en omkostning (menneskelige ressourcer) til at anerkende dem som en investering (menneskelig kapital). Når talent er i centrum for din strategi, følger succesen.

Det første skridt mod at øge medarbejdernes motivation er at forstå den aktuelle tilstand af engagement i din organisation. Hvis din virksomhed bemærker tegn på manglende engagement - som f.eks. faldende produktivitet eller højere personaleomsætning - er det vigtigt at handle hurtigt. I vores næste indlæg vil vi diskutere effektive strategier til at løse disse problemer og øge motivationen blandt økonomi og regnskabsmedarbejdere.

hovedpointer:

• Højt stressniveau og udbrændthed er vigtige drivkræfter for manglende engagement - Økonomiafdelings pressede arbejdsmiljø, lange arbejdstimer og stramme deadlines bidrager til betydelig stress og udbrændthed, hvilket fører til desengagement og højere medarbejderomsætning.

• Motiverede medarbejdere er proaktive og detaljeorienterede - Engagerede økonomimedarbejdere er omhyggelige i deres arbejde og sikrer nøjagtighed og overholdelse af regler, samtidig med at de tager initiativ til at forbedre processer, bidrage med værdifulde indsigter og skabe forretningsmæssig succes.

• Lav medarbejderomsætning er et tegn på højt engagement - En stærk indikator for et motiveret team er lav personaleomsætning og medarbejderudvikling i organisationen.

• Medarbejdernes motivation har direkte indflydelse på nøjagtighed, produktivitet og forretningssucces - Engagerede medarbejdere leverer arbejde af højere kvalitet, begår færre fejl og er mere tilbøjelige til at bidrage med strategisk indsigt.